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  • 주문 문의, 애프터서비스(A/S) 문제, 제휴 및 협력 논의 등 공식적인 문의 사항. 영업일 기준 1~2일 이내에 답변해 드립니다.
  • 이메일 주소: orders@asavue.com 또는 info@asavue.com

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실시간 메시지 문의

  • Facebook Messenger: 공식 계정인 @Asavue를 직접 검색하여 기본 문의 사항(예: 재고 유무, 배송 상태)에 대해 실시간으로 소통하세요.
  • Instagram Messenger: 공식 인스타그램 계정 @Asavue_를 팔로우한 후 다이렉트 메시지(DM) 기능을 사용하여 빠르게 문의해 주세요. 문제 해결을 위한 이미지 및 동영상 공유를 지원합니다 (예: 제품 세부 정보 확인, A/S 사진/동영상 설명).
  • 사이트 내 온라인 문의: 페이지 좌측 하단 또는 우측 하단의 채팅 아이콘을 클릭하세요 (운영 시간에만 가능).

문의 팁

  • 긴급한 요청 사항(예: 주문 수정, 배송 이상)의 경우 실시간 메시지를 우선적으로 이용해 주세요. 저희 팀이 운영 시간(월~금, 2:00-10:00 GMT+0) 동안 신속하게 답변해 드립니다.
  • 이메일을 보내실 때는 더욱 효율적인 처리를 위해 제목에 "주문 번호(해당하는 경우) + 문의 유형"을 포함해 주시기 바랍니다 (예: #AS1234578 + 배송 추적).

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